Privacyverklaring
Hoe we je persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen.
Bij Heart in Communication waarderen we je vertrouwen en gaan we zorgvuldig en respectvol om met je persoonsgegevens. Deze privacyverklaring is bedoeld om je te laten begrijpen hoe we je gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Als iets onduidelijk is of als je vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op.
1. Persoonsgegevens die we verzamelen
We verzamelen alleen persoonsgegevens voor zover die onze verbinding met jou ondersteunen en ons in staat stellen de diensten te leveren waar je om vraagt. Het kan gaan om de volgende soorten gegevens:
Je naam en contactgegevens (zoals e-mailadres en telefoonnummer).
Informatie over je deelname aan onze cursussen, workshops, empathiesessies of mediations.
Betaalgegevens wanneer je je inschrijft voor ons aanbod.
Alle informatie die je zelf met ons deelt en die je leren of deelname ondersteunt.
2. Waarom we je gegevens verzamelen
We verzamelen persoonsgegevens met de intentie een wederzijds waardevolle relatie op te bouwen en je zo goed mogelijk te ondersteunen. We kunnen je gegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:
Om je inschrijving te verwerken en je deelname aan cursussen, workshops en sessies te beheren.
Om met je te communiceren over je inschrijving, komende bijeenkomsten of eventuele wijzigingen.
Om je nieuwsbrieven of updates te sturen, als je daar interesse in hebt getoond.
Om te reageren op vragen of feedback die je met ons deelt.
3. Hoe we je gegevens beschermen
Je privacy is belangrijk voor ons en we nemen maatregelen om zorgvuldig met je gegevens om te gaan. We gebruiken beveiligde systemen om je informatie op te slaan en te beschermen tegen onbevoegde toegang. Alleen mensen die direct betrokken zijn bij onze dienstverlening hebben toegang tot je gegevens en zij zijn gebonden aan vertrouwelijkheid.
We delen je persoonsgegevens niet met derden, tenzij je daar uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven of dit nodig is om aan een wettelijke verplichting te voldoen.
4. Je rechten met betrekking tot je gegevens
We willen dat je je sterk voelt en controle hebt over je persoonlijke informatie. Je hebt de volgende rechten:
Inzage. Je kunt ons vragen een kopie te verstrekken van de persoonsgegevens die we van je hebben.
Correctie. Als je denkt dat gegevens die we van je hebben niet kloppen, passen we ze graag aan.
Verwijdering. Je kunt ons vragen je persoonsgegevens te verwijderen als ze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
Bezwaar. Als je geen berichten meer van ons wilt ontvangen, laat het ons dan weten, dan verwijderen we je gegevens uit onze mailinglijst.
5. Hoe lang we je gegevens bewaren
We bewaren persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals de wet vereist. Als je ervoor kiest geen gebruik meer te maken van onze diensten, verwijderen of anonimiseren we je gegevens veilig.
6. Cookies en websitegebruik
Wanneer je onze website bezoekt, kunnen we cookies gebruiken om je ervaring te verbeteren en te begrijpen hoe de site wordt gebruikt. Cookies zijn kleine databestanden die op je apparaat worden opgeslagen en ons helpen je te herkennen wanneer je terugkomt. Je kunt je browserinstellingen aanpassen als je liever geen cookies accepteert, al kan dit je ervaring van de website beïnvloeden.
7. Contact
Als je vragen hebt over deze privacyverklaring of over hoe we met je persoonsgegevens omgaan, nemen we graag contact met je op om eventuele zorgen te bespreken. Je kunt ons bereiken via:
E-mail: cordelia@heartincommunication.com
Telefoon: +31 6 24 888 227
We waarderen je vertrouwen en streven ernaar je privacy in al onze contacten te respecteren.