Iemand in een recente Foundation Course bracht een situatie in met een familielid. De spanning liep al een tijd op. Ze wist dat ze iets wilde zeggen, maar elke versie die ze bedacht leek ofwel te scherp en bijna zeker verdediging uit te lokken, ofwel zo voorzichtig dat ze niet echt zei wat voor haar belangrijk was. Misschien herken je dit.
Ik gebruik de vier stappen van GC in al mijn cursussen als een kaart om de weg te vinden. In dit artikel deel ik hoe het haar hielp. Meer over de kaart zelf lees je in de vier stappen van GC.
Waarom is het zo moeilijk om te zeggen wat ertoe doet?
Als de spanning oploopt kiezen we vaak tussen twee opties: het scherp zeggen en een ruzie riskeren, of het inslikken om de vrede te bewaren terwijl de wrok groeit. Geen van beide drukt uit wat er echt in ons leeft. In GC zoeken we een derde weg: eerlijk zijn op een manier waarop verbinding mogelijk blijft.
Wat deden we met de vier stappen?
We vertraagden de situatie en liepen de stappen één voor één door.
Wat er gebeurde scheiden van het verhaal
Eerst scheidde ze wat er werkelijk gebeurd was, wat een camera had kunnen vastleggen, van alles wat ze zichzelf vertelde over de bedoelingen van de ander. Alleen al deze stap gaf opluchting. Onze verhalen over de motieven van een ander maken een gesprek vaak zo zwaar.
Het gevoel en de behoefte eronder vinden
Onder haar frustratie vond ze pijn, en een echt verlangen om gezien en meegenomen te worden. Vind je het lastig om gevoelens van gedachten te onderscheiden, lees dan dit artikel. Behoeften worden uitgelegd in wat zijn behoeften.
De boodschap laten veranderen
Toen ze daarmee verbonden was, veranderde wat ze wilde zeggen. Het ging niet meer om de ander te laten begrijpen wat die anders moest doen. Het werd een wens om te laten weten wat er voor haar gebeurd was, en om een ander soort contact tussen hen uit te nodigen.
Aan het eind had ze een manier gevonden om het gesprek aan te gaan die eerlijker voelde en de oren en het hart van de ander waarschijnlijker open zou houden.
Hoe kun je dit zelf proberen?
- Schrijf op wat er gebeurde in neutrale woorden, alsof je een video beschrijft.
- Schrijf op wat je voelt en welke behoefte erachter zit.
- Vraag je af wat je van de ander zou willen, als verzoek en niet als eis.
- Zijn je gevoelens nog luid, begin dan met zelfempathie.
In de Level 1 Foundation Course oefenen we precies dit met echte situaties, in een kleine en steunende groep.
Veelgestelde vragen
Hoe zeg ik iets moeilijks zonder ruzie te krijgen?
Vertraag eerst. Scheid wat er gebeurde van je verhaal erover, vind het gevoel en de behoefte eronder en deel dan wat er in jou leeft. Uitnodigen tot contact werkt beter dan de ander vertellen wat die moet veranderen.
Wat zijn de vier stappen van GC?
Het zijn waarneming, gevoel, behoefte en verzoek. Samen helpen ze je een situatie te beschrijven zonder oordeel, te zeggen hoe het met je gaat en wat voor je belangrijk is, en om iets concreets te vragen.
Wat als ik te overstuur ben om woorden te vinden?
Geef jezelf eerst empathie. Je eigen gevoelens en behoeften benoemen maakt het vaak rustig genoeg om daarna eerlijke woorden te vinden.
.jpeg)
